家庭保潔公司效勞有待規(guī)范
家庭保潔公司效勞有待規(guī)范
裝飾后搬新家之前找個保潔公司進(jìn)行“開荒”(裝飾后的第一次保潔)、平常的家庭衛(wèi)生交給保潔公司來做……家庭保潔正在步入更多家庭。但是,在沒有一致規(guī)范、一致合同的現(xiàn)狀下,種種不規(guī)范的行為制約了這個職業(yè)的快速開展。國際保潔用品商會的材料顯現(xiàn),保潔用品生產(chǎn)商每年的營業(yè)額可達(dá)數(shù)百億美元。但本市現(xiàn)在家庭保潔職業(yè)的現(xiàn)狀能夠用“散兵游勇、小散弱差”這樣的詞語來描述,像樣的大規(guī)模保潔公司寥寥無幾。
保潔效勞方法多種多樣
記者在本市一家剛剛交付運用的新樓盤里看到,只要是看上去還未入住的大門門縫中都插著好幾張小卡片,卡片內(nèi)容都是與家庭保潔有關(guān)的聯(lián)系電話和效勞內(nèi)容。據(jù)了解,在新樓盤里以地毯式發(fā)卡方法生計的小型保潔公司不在少數(shù)。此外,家庭保潔的效勞方法也許多,包含裝飾后一次性的保潔(俗稱開荒);日常保潔;單次效勞;長期守時上門效勞,而守時上門效勞又分每周一次、每月一次等不同類型;家居用品的護(hù)理等等。針對不同的效勞內(nèi)容,保潔公司的收費也是不同的,有的需求按面積計費,比方開荒和日常保潔;有的按保潔所需的時刻計費,比方鐘點工;還有沙發(fā)、地毯、地板等家居用品的清洗護(hù)理等,收費方法也各不相同。
保潔效勞沒有一致規(guī)范
消費者于先生抱著試試看的心思在本市一家保潔公司預(yù)訂了一次家庭保潔。這一次幾個干活的的確很賣力氣,于先生看到作用還不錯,就花了近千元包了一張半年卡??删驮诮酉聛淼膸状伪嵁?dāng)中,于先生發(fā)現(xiàn)一次比一次質(zhì)量差,所以他點名要求一個體現(xiàn)特別杰出的效勞人員上門來做衛(wèi)生,可保潔公司卻屢次三番推諉,不是說這個效勞員孩子病了就是她自己病了。直到這張半年卡快到期的時分,這個效勞員才出面,并且是帶著任務(wù)來的——游說于先生繼續(xù)買卡。于先生這次再也不想上當(dāng)了,他說:“體現(xiàn)好的效勞員只在要害時分呈現(xiàn),平常就敷衍了事,這樣的保潔公司毫無諾言可言?!?/p>
而胡女士的遭受也反映出當(dāng)時極為不規(guī)范的保潔商場狀況。胡女士在沒有與保潔公司簽定合同的狀況下進(jìn)行了一次開荒保潔。令她沒有想到的是,在保潔人員走了之后,她才發(fā)現(xiàn)剛買的吸塵器被保潔公司的人弄壞了,因為沒有任何依據(jù)和憑據(jù)她只能自認(rèn)倒霉。
應(yīng)一致出臺管理性法規(guī)
本市佳立潔保潔公司的負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時說,現(xiàn)在本市尚無一致的效勞規(guī)范和一致合同,都是每個公司依據(jù)本身狀況擬定的。正規(guī)的保潔公司會與客戶簽定非常詳細(xì)的合同,其間包含假如客戶不滿意時怎樣處理、損壞物品怎樣補償?shù)仍敿?xì)辦法,公司所聘任的作業(yè)人員也會上相應(yīng)的穩(wěn)妥險種。而非正規(guī)的保潔公司則做不到這些。所以她提示消費者在挑選保潔公司上門供給效勞前,必定要看保潔公司是否具備相關(guān)合法手續(xù);要與公司簽定詳細(xì)的合同;并斷定效勞范圍依據(jù)效勞內(nèi)容商定好價格,避免呈現(xiàn)半途加價的狀況;此外,要把家中的一些易損物品、貴重物品保存好。采訪中,一些正規(guī)保潔公司和消費者呼吁期望有關(guān)部門建立完好的管理性法規(guī),對這一職業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的操作性引導(dǎo),以保證消費者權(quán)益。